ANGEBOTSANBIETER
1.1 LC Idiomas GC, SLU, mit Sitz in Calle República Dominicana, 17, 35010, Las Palmas de Gran Canaria, bietet Spanischkurse gemäß diesen Bedingungen an, deren Reservierung und Annahme den „Vertrag“ darstellen.
1.2 Die Akademie kann diese Bedingungen jederzeit für zukünftige Kurse ändern und die Änderungen auf dieser Website veröffentlichen.
1.3 Ist der vom Teilnehmer gebuchte Kurs nicht mehr verfügbar, wird die Akademie den Teilnehmer hierüber unverzüglich schriftlich oder per E-Mail informieren und sich bemühen, einen angemessenen Ersatzkurs anzubieten. Ist dies nicht möglich, kann die Akademie den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Teilnehmer kündigen und bereits gezahlte Beträge zurückerstatten.
RESERVIERUNGEN UND KURSBEDINGUNGEN
2.1 Gruppenkursreservierungen. Die Anzahlung muss vor Kursbeginn vollständig bezahlt werden, um Ihren Platz zu garantieren. Für Action English (AE)-Kurse muss die Zahlung bis zum 15. September erfolgen, andernfalls verfällt der Platz.
2.2 Reservierungen für Einzel- und Minigruppenunterricht. Die Akademie behält sich das Recht vor, Einzel- oder Minigruppenunterrichtszeiten freizugeben, wenn sie vom Schüler keine Antwort bezüglich der Verlängerung der Mitgliedschaft erhält.
2.3 Gültigkeit des Stundenbonus. Die Boni haben eine maximale Gültigkeit von:
8 Wochen für den 10-Stunden-Bonus,
12 Wochen für den 20-Stunden-Bonus,
15 Wochen für den 30-Stunden-Bonus.
Nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer genutzte Stunden sind nicht erstattungsfähig, können nicht nachgenutzt werden und sind nicht übertragbar.
2.4 Reservierung eines Platzes im Konversationsunterricht. Reservierungen für Präsenz- oder Online-Unterricht müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Unterrichtstermin über das Konversationsunterrichtsformular erfolgen.
2.5 Prüfungsvorbereitungskurse (außer Cambridge). Der Zugang unterliegt den Empfehlungen des akademischen Koordinationsteams auf Grundlage des Niveaus des Studenten.
2.6 Cambridge-Prüfungsvorbereitungskurse. Für die Teilnahme am Kurs ist eine simulierte Prüfung erforderlich. Die Zulassung erfolgt abhängig vom erzielten Ergebnis und den Empfehlungen des akademischen Koordinationsteams.
Aufbewahrung der Zertifikate : Cambridge-Zertifikate werden nach der Benachrichtigung über ihren Eingang maximal 6 Monate lang archiviert.
2.7 Allgemeine Plus- und Intensivkurse. Die einzelnen Unterrichtseinheiten müssen innerhalb der vierwöchigen Kursdauer absolviert werden. Versäumte Unterrichtseinheiten können nicht nachgeholt werden.
RÜCKTRITT, STORNIERUNG, NICHTERSCHEINEN UND/ODER ABBRUCH
3.1 Sowohl vorübergehende (Beurlaubungen) als auch dauerhafte (endgültige) Abwesenheiten müssen zwischen dem 1. und 15. des Monats vor der gewünschten Beurlaubung an der Rezeption des Zentrums mitgeteilt und unterschrieben werden.
3.2 Studierende können aus triftigen Gründen eine Beurlaubung beantragen. Die Beurlaubung kann mindestens einen Monat und höchstens zwei Monate pro Studienjahr dauern. Der Antrag muss innerhalb der für die endgültige Exmatrikulation angegebenen Fristen gestellt werden. Für jeden Beurlaubungsmonat fällt eine Reservierungsgebühr von 25 € an, die im Voraus zu entrichten ist.
3.3 Der Kunde versteht, dass die Erneuerung der Gebühr automatisch erfolgt und dass er oder sie zur Kündigung die Rezeption des Zentrums zwischen dem 1. und 15. des Monats vor der Erneuerung benachrichtigen muss.
3.4 Das akademische Jahr des Language Campus endet im Juni. Die Teilnahme am Unterricht in diesem Monat ist verpflichtend. Studierende, die nicht am Unterricht teilnehmen, verlieren automatisch ihren Studienplatz, ohne dass eine Rückerstattung erfolgt. Wer seinen Studienplatz aufgrund unentschuldigter Abwesenheit im Juni verliert, muss sich für das folgende akademische Jahr neu einschreiben und hat keinen Anspruch auf Verlängerungsangebote.
ERKLÄRUNG ZUM GESUNDHEITSZUSTAND
4.1 Studierende müssen auf dem Anmeldeformular Folgendes angeben:
körperliche oder geistige Erkrankung,
Allergie,
Behinderung,
oder Bedingung, dass:
Ihre Fähigkeit, den Kurs erfolgreich abzuschließen, beeinträchtigen kann,
die Gesundheit oder das Wohlbefinden anderer Schüler, Lehrer oder Mitarbeiter beeinträchtigen können,
Während des Trainings kann eine medizinische Nachsorge, Behandlung oder Notfallintervention erforderlich sein.
Language Campus behält sich das Recht vor, die Teilnahme eines Teilnehmers abzulehnen oder zu beenden, wenn die Teilnahme ein Risiko für seine eigene Gesundheit und Sicherheit oder die anderer darstellt. In diesen Fällen bestimmt Language Campus die Rückerstattungsbedingungen nach eigenem Ermessen.
FERIEN UND SCHULKALENDER
5.1 An gesetzlichen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Der Unterricht wird nicht nachgeholt oder finanziell kompensiert. Die monatlichen Gebühren, die sich anteilig nach dem jährlichen Kurspreis richten und nicht von der Anzahl der Unterrichtsstunden pro Monat abhängen, sind weiterhin zu entrichten.
5.2 Kinderkurse (3-18 Jahre) finden nach dem Schulkalender statt, einschließlich der Ferien. Erwachsenenkurse finden wie gewohnt statt, außer an gesetzlichen Feiertagen.
ERSATZRICHTLINIEN
6.1 Kursverlegung oder -absage : Die Akademie behält sich das Recht vor, den Schüler in eine geeignete Niveaugruppe zu verlegen oder einen Kurs jederzeit abzusagen, wenn die für die Durchführung erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
6.2 Vertretung von Lehrkräften : Language Campus kann eine Vertretungslehrkraft einsetzen, wenn die Lehrkraft aus irgendeinem Grund nicht weitermachen kann, um die Kontinuität der Ausbildung zu gewährleisten.
ZAHLEN
7.1 Bei Einzel-, Minigruppen-, Intensiv-, General Plus-, Prüfungsvorbereitungs-, Online- und Blended Learning-Kursen muss die Zahlung der vollen Kursgebühr spätestens 7 Tage vor Kursbeginn (Fälligkeitsdatum) erfolgen.
7.2 Alle Reservierungen unterliegen der Annahme durch Language Campus.
7.3 Die monatlichen Gebühren für die Kurse „Action English“ und „General“ müssen per Lastschrift am 1. eines jeden Monats eingezogen werden. Ausnahmsweise kann der Student, falls er kein spanisches Bankkonto besitzt, die Gebühr bei der Ankunft in bar, per Kreditkarte oder per Auslandsüberweisung bezahlen. Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 € an, die zwischen dem 1. und 5. eines jeden Monats zu entrichten ist. Andernfalls kann der Kursplatz verloren gehen.
7.4 Zahlungen werden automatisch verlängert, sofern nicht zwischen dem 1. und 15. des Monats vor der Verlängerung eine Kündigung oder ein Kontowechsel beantragt wird.
7.5 Language Campus behält sich das Recht vor, die Kursgebühr jederzeit nach Annahme der Reservierung in Rechnung zu stellen.
7.6 Alle Kurszahlungen erfolgen in Euro.
7.7 Language Campus kann den Kurspreis erhöhen, wenn dies angemessen und durch Umstände wie Steuererhöhungen, staatliche Maßnahmen oder gestiegene Arbeitskosten gerechtfertigt ist. Die Studierenden werden vor Kursbeginn hierüber informiert.
7.8 Durch derartige Preiserhöhungen wird das gesetzliche Recht des Studierenden zum Rücktritt vom Vertrag nicht berührt.
7.9 Anmeldung : Zu Beginn jedes Trainingskurses ist eine nicht erstattungsfähige Anmeldegebühr in Höhe von 30 € zur Deckung der Verwaltungskosten zu entrichten. Für die Kurse „Action English“ oder „Aktion German“ muss die Anmeldung bis zum 15. September eines jeden Studienjahres bezahlt werden.
7.10 Language Campus kann vom Studenten vor oder zu Beginn des Kurses einen Zahlungsnachweis verlangen. Wird ein Zahlungsnachweis nicht vorgelegt, kann dies zur Verweigerung des Kurszugangs führen.
BÜCHER UND LERNMATERIALIEN
8.1 Die Studierenden erhalten während des gesamten Kurses die notwendigen Bücher und Materialien. Für einige Programme kann der Kauf zusätzlicher Bücher oder kopierbarer Materialien erforderlich sein, der 15 € kostet.
8.2 Die Preise der Bücher sind im akademischen Jahresmagazin von Language Campus aufgeführt.
STORNIERUNGEN
9.1 Einzel- und Minigruppenkurse sowie der Einzelteil der Kurse General Plus und Intensiv können abgesagt und verschoben werden, sofern dies mindestens 24 Stunden im Voraus per WhatsApp-Nachricht an der Rezeption der Akademie gemeldet wird. Nach diesem Zeitraum abgesagte Kurse werden vom Gutschein abgezogen und können nicht nachgeholt, verschoben oder neu zugewiesen werden.
Rückversand
10.1 Kursgutscheine sind nicht übertragbar und können nicht zurückgegeben werden.
10.2 Bei Action English- und Academic Year-Kursen wird im Falle einer Rückgabe der Lastschrift durch die Bank eine Strafe von 4 € zuzüglich des Betrags der zurückgegebenen Monatsgebühr erhoben.
10.3 Die Registrierung ist in keinem Fall erstattungsfähig.
10.4 Bei Gruppenkursen ist eine Rückerstattung des gezahlten Betrages nicht vorgesehen, es sei denn, der Kurs erreicht nicht die Mindestteilnehmerzahl (8 Personen) oder beginnt zu einem anderen Zeitpunkt als dem ursprünglich gewünschten.
KURSÄNDERUNG ODER -STORNIERUNG
11.1 Language Campus behält sich das Recht vor, einen Kurs, seinen Standort oder seine Einrichtungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder abzusagen, wenn unvorhergesehene Umstände außerhalb seiner Kontrolle eintreten oder wenn die Anzahl der Anmeldungen nicht das für die Durchführung des Kurses erforderliche Minimum erreicht.
VERANTWORTUNG
12.1 Language Campus haftet nicht für materielle Verluste, Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Kursen, außer im Falle grober Fahrlässigkeit des Zentrums oder seiner Mitarbeiter.
12.2 Language Campus haftet nicht für Verluste, Schäden, Kosten, Ausgaben oder andere Ansprüche, die sich aus Stornierungen, Verspätungen oder Umständen ergeben, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Verkehrsstaus, widrige Wetterbedingungen, Ausfälle öffentlicher Verkehrsmittel oder Krankheit.
KRANKHEIT, VERLETZUNG UND ABWESENHEIT
13.1 Im Falle einer Erkrankung oder Verletzung eines minderjährigen Schülers werden dessen Eltern oder Erziehungsberechtigte unverzüglich kontaktiert und der Schüler wird, falls erforderlich, in das nächstgelegene Krankenhaus oder medizinische Zentrum gebracht.
13.2 Studierende, die nicht an 80 % der Unterrichtseinheiten teilnehmen, verlieren den Anspruch auf ein Teilnahmezertifikat.
Ausschluss und Ausweisung
14.1 Studierende können sofort vom Kurs ausgeschlossen werden, wenn sie nach billigem Ermessen von Language Campus eine schwere Straftat begehen oder drei geringfügige Straftaten begehen. Im Falle eines Ausschlusses erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühr für die verbleibenden Kurstage.
Gründe für einen Ausschluss sind unter anderem:
Konsum oder Besitz illegaler Drogen.
Konsum oder Besitz von Alkohol.
Gewalttätiges oder beleidigendes Verhalten.
Waffenbesitz.
Jedes andere schwere Verbrechen.
14.2 Verhaltenskodex für Schüler:
Die Schüler verpflichten sich, die Regeln und Richtlinien der Schule einzuhalten. Unangemessenes Verhalten umfasst unter anderem:
Störungen des Unterrichts (Verwendung von Schimpfwörtern, Mobbing, Handynutzung).
Vorsätzliche Beschädigung, Missbrauch oder Diebstahl von Language Campus oder anderem Eigentum der Studierenden.
Gewalt oder Drohungen gegenüber anderen Schülern oder Mitarbeitern.
Unsachgemäße Nutzung des Internets.
Verstoß gegen Urheberrechtsgesetze oder Nichtoffenlegung bestehender medizinischer oder psychischer Erkrankungen.
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (LOPD)
In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) informiert Sie LC Idiomas GC SLU, dass die bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine Datei von LC Idiomas GC SLU aufgenommen werden, um die administrativen und kommerziellen Beziehungen zu verwalten, die sich aus der Buchung der Kurse ergeben, sowie um Sie über zukünftige Dienstleistungen oder Aktivitäten der Akademie zu informieren.
Die Annahme dieser Bedingungen setzt die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die angegebenen Zwecke voraus.
Der Kunde kann jederzeit sein Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Portabilität seiner Daten ausüben, indem er einen Brief an LC Idiomas GC SLU, C/ República Dominicana, 17, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, oder eine E-Mail an mesaylopez@lcampus.co .
ANSPRÜCHE
Bei Language Campus arbeiten wir daran, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie mit dem Service nicht zufrieden sein, befolgen Sie bitte diese Schritte, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen:
Training: Wenn das Problem mit dem Unterricht oder dem Lernen zusammenhängt, melden Sie es bitte zunächst Ihrem Lehrer. Sollten Sie keine zufriedenstellende Lösung erhalten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption des Sprachcampus.
Verwaltung: Wenn das Problem mit Zahlungen, Rechnungen oder anderen Verwaltungsangelegenheiten zusammenhängt, wenden Sie sich zur Lösung bitte direkt an die Rezeption.
Konfliktlösung
Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit den von LC Idiomas GC SLU angebotenen Kursen oder Dienstleistungen entstehen, werden vor den zuständigen Gerichten gemäß geltendem spanischen Recht beigelegt. Beide Parteien verzichten ausdrücklich auf jegliche andere Streitbeilegungsmechanismen (einschließlich Verwaltungsorgane oder Schiedsverfahren), sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
ZUSTÄNDIGKEIT
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Erfüllung dieses Vertrags unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Las Palmas de Gran Canaria und verzichten auf jeden anderen Gerichtsstand, der für sie gelten könnte, sofern nicht zwingend etwas anderes bestimmt ist.
ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Die Teilnahme an einem Programm von LC Idiomas GC SLU setzt die vollständige Akzeptanz aller in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen voraus, die mit der Unterzeichnung des Anmeldeformulars oder der Reservierung eines Kurses als akzeptiert gelten.
