OFFRE DE COURS
1.1 LC Idiomas GC SLU, dont le siège social est situé Calle República Dominicana, 17, 35010, Las Palmas de Gran Canaria, propose des cours d'espagnol soumis aux présentes conditions, dont la réservation et l'acceptation constituent le "Contrat".
1.2 L'académie peut modifier ces conditions à tout moment en ce qui concerne les cours à venir, ce qui sera publié sur ce site web.
1.3 Si le cours réservé par l'étudiant n'est plus disponible, l'Académie en informera immédiatement l'étudiant par écrit ou par courriel et s'efforcera d'offrir un autre cours raisonnablement acceptable pour l'étudiant, mais si cette option n'est pas possible, l'Académie a le droit d'annuler le contrat en avisant l'étudiant par écrit à cet effet et en remboursant toute somme déjà payée par l'étudiant pour le cours.
2.1 Réservations pour les cours généraux et les programmes de loisirs. Les frais de réservation pour ces cours doivent être payés en totalité avant le début du cours afin de garantir une place dans le cours demandé.
2.2 Réservations pour des cours individuels et en mini-groupe. L'académie se réserve le droit de libérer l'emploi du temps pour les sessions individuelles ou en mini-groupe si aucune réponse n'est reçue de la part de l'étudiant pour renouveler le bon dans les 24 heures suivant la notification de la fin du bon.
2.3 Validité du bon d'heures (individuel et mini-groupe). Les bons pour des cours individuels ou en mini-groupe sont valables pour une durée maximale de 8 semaines. Si le bon est valable pour 30 heures ou plus, cette période est portée à 15 semaines.
2.4 Cours de préparation aux examens SIELE et DELE. L'accès au cours sera soumis aux recommandations de l'équipe de coordination académique en fonction du niveau de l'étudiant.
2.5. Dans les cours Général Plus et IntensifDans le cas des sessions individuelles, il est obligatoire de prendre les sessions individuelles dans les 4 semaines du cours. Passé ce délai, il n'est pas possible de rattraper les sessions non suivies.
2.6. Les tests de niveau pour l'accès aux programmes d'espagnol peuvent ne pas être pris dans le cadre de l'horaire académique fixe.
2.7. L'étudiant peut demander des changements ou des modifications de l'aménagement en contactant le service clientèle de notre établissement d'enseignement au 928 90 90 54.
3.1. Dans le cas où un consommateur décide d'annuler le programme contracté, il doit en informer Language Campus par écrit.
Le consommateur a droit au remboursement des montants payés à Language Campus. Toutefois, le consommateur doit payer et, le cas échéant, Language Campus peut retenir le montant correspondant aux dommages causés à Language Campus, y compris les dépenses de toute nature encourues par Language Campus à ce jour, y compris, mais sans s'y limiter : les paiements aux tiers impliqués dans le programme : écoles, résidences, compagnies d'assurance, appels téléphoniques, ainsi que toute autre dépense d'infrastructure et/ou de logistique, entre autres.
Afin d'informer le consommateur du montant approximatif des retenues à la source ou des frais à percevoir et indépendamment de leur détermination ultérieure, les retenues à la source ou les frais d'élimination s'élèvent à
3.2 Les retraits des cours généraux et des programmes de loisirs doivent être notifiés avant le 25e jour du mois précédant le mois au cours duquel vous souhaitez résilier le contrat. Pour ce faire, vous devez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante mesaylopez@idiomasgc.com o 7palmas@idiomasgc.com avec le nom complet de l'étudiant, le numéro de sa carte d'identité et la raison du retrait.
3.3 Dans le cas du cours général, les annulations ne peuvent avoir lieu que pour des raisons professionnelles, si l'étudiant ne peut pas se présenter (sous réserve de vérification avec un certificat délivré par l'employeur), pour des raisons de santé (certificat médical) ou en cas de changement de résidence en dehors de la municipalité de Las Palmas de Gran Canaria.
4.1 Les étudiants doivent indiquer sur le formulaire de candidature s'ils souffrent d'un quelconque handicap :
Language Campus se réserve le droit de refuser un étudiant ou de mettre fin à sa formation si la poursuite de sa participation au cours peut constituer un risque pour sa santé et sa sécurité ou pour celles des membres du personnel. Dans ce cas, Language Campus décidera de la politique de remboursement à appliquer, à sa seule discrétion.
5.1 Il n'y aura pas de cours les jours fériés et les locaux de l'école seront fermés. Tous les cours collectifs programmés commencent le lundi, sauf s'il s'agit d'un jour férié, auquel cas ils commencent le jour suivant, le mardi. Aucune compensation ne sera accordée pour les cours non dispensés les jours fériés.
6.1 Dans le cas où un étudiant est considéré comme ayant été placé dans un niveau qui n'est pas approprié pour le type de programme ou de cours choisi, l'école se réserve le droit de transférer l'étudiant dans une classe appropriée à son niveau, qui peut avoir un nombre d'heures d'enseignement inférieur et un contenu différent. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout programme ou cours à court terme en raison d'un manque de demande.
6.2 Dans le cas où un enseignant notifie un changement de disponibilité ou la fin de sa relation de travail avec l'école, Language Campus se réserve le droit de désigner un enseignant remplaçant pour cette formation.
7.1 Cours individuels, mini groupes, intensifs, généraux plus, préparation aux examens. Le paiement de la totalité du prix du cours doit être effectué au centre au plus tard 7 jours avant la date de début du cours (date d'échéance).
7.2 Toutes les réservations sont soumises à l'acceptation de Language Campus.
7.3 Language Campus se réserve le droit de facturer les frais de cours à tout moment après l'acceptation de la réservation.
7.4 Tous les frais de cours doivent être payés en euros.
7.5 Le Centre se réserve le droit d'augmenter les frais de cours d'un montant raisonnable dans les circonstances en informant l'étudiant à tout moment avant la date de début des cours. Toute augmentation des frais de cours sera le résultat d'une augmentation des coûts pour le Centre en raison de facteurs indépendants de sa volonté, tels que, mais sans s'y limiter, les augmentations de taxes, les mesures gouvernementales et les coûts de la main-d'œuvre.
7.6 Toute augmentation du prix des cours n'affecte pas le droit légal des étudiants de résilier le contrat.
7.7 InscriptionCampus de langues : au début de toutes les activités de formation proposées dans le catalogue du Campus de langues, un droit d'inscription doit être payé.
7.8 Preuve de paiement. Language Campus peut demander au client de fournir une preuve documentaire du paiement du prix du cours, avant le début du cours et au début du cours. Si le client ne fournit pas cette preuve, il peut se voir refuser l'accès au cours.
8.1 Au cours de leur programme, les apprenants disposeront à tout moment des livres et du matériel d'apprentissage nécessaires. Certains programmes spécialisés peuvent nécessiter l'achat de livres ou de manuels.
8.2 Le coût des livres est indiqué dans le catalogue de l'académie en fonction du niveau et de l'objectif du cours. En outre, les étudiants des cours individuels ou en mini-groupes qui ne souhaitent pas acheter de livres peuvent demander la livraison de matériel photocopiable pour un montant de 15 euros.
9.1 Cours individuels et en mini-groupes. Les cours individuels, les mini-groupes et les parties individuelles des cours généraux plus et intensifs peuvent être annulés et reprogrammés à condition qu'une notification officielle soit envoyée au moins 24 heures avant le cours prévu.. Cette notification doit être faite par WhatsApp directement à la réception de l'académie. Les cours annulés en dehors de cette période feront l'objet d'une réduction et ne pourront pas être rattrapés, reprogrammés ou réaffectés.
9.2 Tous les frais bancaires encourus par le Centre dans le cadre du remboursement des frais de cours ou des dépôts doivent être remboursés par l'étudiant sans délai.
10.1 Les bons de leçons individuelles ou en petits groupes ne sont pas remboursés.
10.2 Pour les cours de groupe, le montant payé n'est pas remboursé, sauf si le nombre minimum de participants requis pour commencer le cours (8 personnes) n'est pas atteint, si l'étudiant ne peut pas assister au cours pour des raisons professionnelles (sous réserve d'une attestation délivrée par l'employeur), ou si le cours a été ouvert à une date différente de celle prévue au moment de la réservation.
11.1 Language campus se réserve le droit de modifier ou d'annuler un cours, un lieu ou des installations sans préavis en cas de circonstances imprévues indépendantes de sa volonté, ou lorsque le nombre de réservations reçues n'atteint pas le nombre minimum nécessaire pour assurer la viabilité d'un cours.
11.2 Dans le cas d'un changement de cours par Language Campus, le centre proposera un autre cours, un autre lieu ou d'autres installations ou un remboursement (des frais payés) et vous acceptez de ne plus avoir de réclamation à l'encontre de Language Campus en ce qui concerne tout changement de cours.
12.1 Language Campus n'assumera aucune responsabilité envers l'Etudiant pour toute perte, dommage, coût, dépense ou autre demande de compensation liée à la participation de l'Etudiant aux Cours dispensés par Language Campus, sauf en cas de décès ou de blessure personnelle causés par la négligence du centre ou de ses employés.
12.2 Le Campus de langues n'assumera aucune responsabilité envers l'étudiant pour toute perte, tout dommage, tout coût, toute dépense ou toute autre demande de compensation liés à l'annulation ou au retard des cours ou résultant de tout événement ou action échappant au contrôle du Centre, y compris, mais sans s'y limiter, les embouteillages, le mauvais temps, les transports publics et la maladie.
13.1 Maladie des étudiants. En cas de maladie ou de blessure, Language Campus suivra les directives du personnel médical présent, sauf instructions contraires des parents/tuteurs. En cas d'urgence médicale, tous les étudiants seront conduits à l'hôpital ou à la clinique externe la plus proche.
13.2 Language Campus se réserve le droit de prendre les mesures justes et raisonnables qu'il juge appropriées dans le cas où une situation non couverte par les présentes Conditions surviendrait.
13.3 Absentéisme. Tout participant qui n'assiste pas à tous les cours qui composent le programme n'a droit à aucun remboursement pour les cours manqués. De même, les participants perdent le droit de recevoir leur certificat de fin de cours s'ils n'ont pas assisté à 80% des cours.
14.1 Un étudiant sera exclu de la participation aux cours dispensés par le Campus de langues si, de l'avis raisonnable du Centre, l'étudiant s'est comporté d'une manière qui équivaut à une faute grave.
L'étudiant sera exclu du cours avec effet immédiat et devra rentrer chez lui, aux frais de ses parents s'il est mineur, dans les plus brefs délais. Les jours restants pendant lesquels l'élève est exclu du cours ne seront pas remboursés.
Les motifs d'expulsion peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :
- Achat ou consommation de drogues illégales,
- Achat ou consommation d'alcool,
- Implication dans des comportements violents ou abusifs,
- Possession d'armes,
- Tout autre crime grave.
14.2 Code de conduite des étudiants :
Pendant leur séjour au Language Campus, les étudiants s'engagent à respecter les politiques et les règles du code de conduite de l'étudiant. Dans le cadre de l'engagement de Language Campus envers ses étudiants, nous nous efforçons de leur fournir le meilleur environnement d'apprentissage possible et, à ce titre, nous attendons d'eux qu'ils se comportent de manière exemplaire et respectueuse envers les autres. Les comportements suivants sont considérés comme inappropriés :
* perturbations de l'environnement d'apprentissage (langage grossier, brimades, utilisation de téléphones portables en classe, etc ;)
* La destruction délibérée, l'utilisation abusive ou le vol de tout bien appartenant au Campus de langues ou à d'autres étudiants ;
* Violence ou menaces à l'encontre d'autres étudiants, du personnel du Language Campus ou de leurs biens ;
* Utilisation inappropriée d'Internet ;
* Non-respect des lois pénales locales sur les droits d'auteur interdisant l'appropriation, la copie ou la modification de tout matériel protégé par des droits d'auteur ; ou
* Absence de déclaration de conditions médicales ou mentales préexistantes.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez un service qui réponde à vos attentes. Cependant, il est possible que, parfois, vous ne soyez pas entièrement satisfait du service fourni. Tous les membres du personnel du Campus des langues sont là pour vous aider si vous avez des questions ou des problèmes. Si vous n'êtes pas satisfait des services fournis, veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de trouver la meilleure solution à votre problème.
*Formation : Si vous avez des problèmes ou des questions concernant les cours ou votre apprentissage, veuillez en discuter avec votre professeur en premier lieu. Si, après avoir discuté avec le professeur, vous n'avez pas trouvé de solution ou de réponse satisfaisante à votre problème, veuillez vous adresser directement à la réception.
*Administration : si vous n'êtes pas satisfait de l'administration de votre cours, par exemple de la gestion des paiements ou des dates de cours, veuillez contacter directement la réception.
Votre vie privée est importante pour nous. Il est important que vous lisiez attentivement notre politique de confidentialité, dans laquelle nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles, qui est disponible sur le lien suivant https://lcampus.co/politica-de-privacidad-espanol/
Conditions générales pour les cours en ligne
Conditions générales d'adjudication du domaine appartenant à LC IDIOMAS GC, SLU avec CIF B76292796, dont l'adresse est C. República Dominicana, 17, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.
Contact e-mail : mesaylopez@idiomasgc.com
LC IDIOMAS GC, SLU est tenu d'informer le destinataire de ce qui suit :
1) Entrée en vigueur et résiliation
Les termes et conditions exprimés ici s'appliquent à tout contrat conclu entre LC IDIOMAS GC, SLU et tout utilisateur du portail wwww.lcampus.co qui passe une commande par Internet (ci-après "client"), sauf indication contraire dans les conditions particulières de chaque cours spécifique.
En cas de modification, les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande s'appliquent à chaque commande.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
Étant donné que les cours sont entièrement en ligne en raison de leur nature (contenu numérique), le droit d'annulation ne s'appliquera pas conformément aux dispositions de l'article 103, lettre m) du décret-loi royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.
LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit de modifier l'offre commerciale du site web (modifications des produits, des prix, des promotions et autres conditions commerciales et de service) à tout moment, bien que ces modifications ne s'appliquent pas aux contrats déjà conclus.
LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit de céder la position contractuelle à toute entreprise faisant partie de son groupe d'entreprises, conformément aux dispositions de l'article 42 du Code de commerce et à l'article 18 de la loi sur les sociétés de capitaux.
LC IDIOMAS GC, SLU s'efforce, dans la mesure de ses moyens, d'offrir l'information contenue dans le site web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Si une erreur de ce type se produit à un moment quelconque, hors du contrôle de LC IDIOMAS GC, SLU, elle sera corrigée immédiatement.
Si une erreur typographique s'est glissée dans l'un des prix indiqués et qu'un client a pris une décision d'achat sur la base de cette erreur, LC IDIOMAS GC, SLU informera le client de cette erreur et ce dernier aura le droit d'annuler l'achat sans frais.
Les contenus du site www.lcampus.co peuvent parfois présenter des informations provisoires sur la nature de certains produits. Si les informations fournies ne correspondent pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit d'annuler l'achat sans frais.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être lues ou imprimées par tout visiteur de notre site Internet et restent en vigueur tant qu'elles figurent sur ledit site wwww.lcampus.com.
2. Droit applicable et juridiction compétente.
Toutes les ventes et tous les achats effectués auprès de LC IDIOMAS GC, SLU sont soumis à la législation espagnole.
Pour la résolution de tout conflit pouvant découler de la visite du portail ou de l'utilisation des services qui y sont offerts, LC IDIOMAS GC, SLU et l'utilisateur acceptent de se soumettre aux tribunaux de la ville de Las Palmas de Gran Canaria (Espagne).
3. La responsabilité
LC IDIOMAS GC, SLU ne sera pas responsable de l'inexécution des présentes conditions générales de vente si cette inexécution est due à un cas de force majeure. À titre d'exemple et sans limitation, on entend par force majeure la déclaration par les autorités compétentes d'un état d'alarme, d'exception, de siège, d'alertes sanitaires, telles que des épidémies ou des pandémies qui empêchent ou entravent gravement la prestation du service, toute autre circonstance de force majeure, telle que des grèves générales ou partielles qui affectent le secteur, les soulèvements armés, les guerres, les catastrophes naturelles, les pannes massives des réseaux de télécommunications ou de l'approvisionnement en électricité, les inondations, ainsi que celles qui ont été acceptées comme causes de force majeure dans les résolutions émises par le Tribunal suprême d'Espagne avant ou après la survenance de l'événement qui empêche la prestation correcte du service. En cas d'événement de force majeure, LC IDIOMAS GC, SLU ne sera pas tenue de rembourser les montants payés par les utilisateurs jusqu'à la date de l'événement de force majeure.
LC IDIOMAS GC, SLU n'est pas responsable de toute interruption ou défaillance dans l'application des services due à un cas de force majeure.
Le choix ou l'achat d'un produit ou d'un service relève de la seule responsabilité du client : l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun recours, remboursement ou action en justice contre LC IDIOMAS GC, SLU.
Dans le cas où les cours impliquent l'utilisation de technologies de l'information, telles que l'accès à Internet, le client doit disposer des moyens nécessaires pour répondre aux exigences techniques d'accès aux cours. À cette fin, le client doit disposer d'un système d'exploitation à jour, d'une connexion Internet avec une largeur de bande d'au moins 50 Mbps et d'un antivirus à jour. LC IDIOMAS GC, SLU maintient son système à jour et prend les garanties maximales pour éviter les techniques d'usurpation d'identité ou les virus informatiques, cependant, LC IDIOMAS GC, SLU ne sera pas responsable des dommages éventuels pouvant découler d'interférences, d'omissions, d'interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel du client, causées par des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise ; retards ou blocages dans l'utilisation des cours causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges d'Internet ou d'autres systèmes électroniques, ainsi que les dommages pouvant être causés par des tiers à la suite d'interférences illégitimes échappant au contrôle de LC IDIOMAS GC, SLU.
LC IDIOMAS GC, SLU ne garantit pas l'absence de virus ou d'autres éléments sur le site web qui pourraient causer des altérations à votre système informatique. LC IDIOMAS GC, SLU décline toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle avec les clients et les utilisateurs et en conséquence des dommages de toute nature causés par des virus informatiques ou des éléments informatiques de toute sorte.
4. Droits de propriété intellectuelle et droits de propriété industrielle
Tant la conception du portail et ses codes sources que les logos, marques et autres signes distinctifs qui y apparaissent appartiennent à LC IDIOMAS GC, SLU ou à des entités collaboratrices et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants. De même, les images, logos, mélodies, etc. contenus dans le serveur de LC IDIOMAS GC, SLU sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle correspondants. Elles ne peuvent être exploitées, reproduites, distribuées, modifiées, communiquées publiquement, transférées ou transformées. L'accès à cette page ne confère aux visiteurs aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu total ou partiel de cette page.
La réserve des droits de propriété intellectuelle s'étend également à tous les textes, matériels, fichiers, bases de données, matériels didactiques, guides, notes dans n'importe quel format électronique qui peuvent être fournis aux étudiants dans le cadre d'un cours. Les éléments ou matériels susmentionnés sont la propriété exclusive de LC IDIOMAS GC, SLU et ne peuvent être divulgués, communiqués ou distribués par quelque moyen que ce soit sans l'autorisation écrite de LC IDIOMAS GC, SLU. À cet effet, LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit d'adopter les mesures techniques qu'elle juge nécessaires pour protéger sa propriété intellectuelle, par exemple, pour empêcher l'édition, la copie, la transformation, l'impression ou la reproduction du matériel.
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Le client reconnaît que LC IDIOMAS GC, SLU détient tous les droits d'auteur et de propriété intellectuelle associés aux images, logiciels, propriétés techniques ou autres informations relatives aux produits en vente, qui ne peuvent être distribués, copiés ou reproduits sans le consentement exprès de LC IDIOMAS GC, SLU.
5. Droits et devoirs du client.
Le client a expressément demandé et reçu de LC IDIOMAS GC, SLU les informations nécessaires sur le cours à suivre, avec ses caractéristiques, le service, les frais d'étude et le mode de paiement.
LC IDIOMAS GC, SLU s'engage à fournir au client le contenu pédagogique et le support en ligne nécessaires au développement complet du cours auquel il s'est inscrit, conformément au mode d'étude qu'il a choisi.
LC IDIOMAS GC, SLU peut délivrer et remettre au client, une fois le cours terminé avec succès et tous les frais de cours payés, un diplôme ou un document accréditant les études effectuées, sous réserve du paiement des frais d'émission et d'envoi dudit document. Ces études n'ont aucune validité académique officielle.
Le client s'engage à payer le montant total des frais de scolarité, des frais d'enseignement et de l'accréditation des études, conformément aux conditions demandées et convenues dans le présent contrat, le rythme de paiement de ces derniers étant totalement indépendant du rythme de paiement des études. Toutefois, le client pourra effectuer ses études en moins de temps que le délai de paiement contracté, à condition de payer les reçus correspondant aux leçons avancées.
Le client est tenu de conserver les codes d'accès à l'espace de formation en ligne, ainsi que le reste du matériel d'étude, le cas échéant, et LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit de les conserver jusqu'au paiement intégral des frais convenus, l'enregistrement étant personnel et non transférable, sauf autorisation expresse de LC IDIOMAS GC, SLU. L'annulation éventuelle des codes d'accès et la restitution du matériel d'étude par décision unilatérale de l'étudiant ne le dispense pas de respecter intégralement les termes du présent contrat.
Le client reconnaît qu'il comprend et maîtrise suffisamment la langue espagnole, ainsi que le contrat qu'il souscrit volontairement, reconnaissant expressément qu'il a une connaissance suffisante de la langue espagnole, tant orale qu'écrite, pour suivre le cours qu'il a contracté, et qu'il peut donc en entreprendre l'étude et la préparation, en réalisant, au cas où LC IDIOMAS GC, SLU l'estimerait nécessaire, un test de compréhension avec des réponses écrites de sa main, étant informé que l'acquisition du cours ne facilite en aucun cas, ni ne donne droit à l'obtention d'un permis de travail ou d'un permis de séjour en Espagne.
Le Client est le seul responsable de l'exhaustivité, de l'exactitude et de la véracité des informations fournies à LC IDIOMAS GC, SLU, ainsi que de la mise à jour des coordonnées fournies à LC IDIOMAS GC, SLU. Les communications faites par LC IDIOMAS GC, SLU au Client seront valides et pleinement efficaces tant qu'elles seront faites aux coordonnées fournies par le Client, dans le cas où le Client change (par exemple d'adresse, de numéro de téléphone, d'adresse électronique), il doit informer LC IDIOMAS GC, SLU de ce changement.
LC IDIOMAS GC, SLU a pour mission de préparer et de dispenser des cours mais ne garantit en aucun cas que le Client obtiendra un emploi, une promotion ou augmentera ses revenus.
6. Système de vente par Internet.
Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit sélectionner les articles qu'il souhaite acquérir et suivre les étapes du processus d'achat définies sur notre site web. Les présentes conditions générales s'appliquent aux commandes passées et, le cas échéant, aux conditions spécifiques de chaque cours.
Une fois l'achat effectué, l'utilisateur pourra bénéficier des services contractés en accédant au portail et en se connectant à son compte.
LC IDIOMAS GC, SLU informera l'utilisateur par courrier électronique des démarches nécessaires pour accéder à son compte. Cependant, l'accès aux services ne sera pas disponible tant que LC IDIOMAS GC, SLU n'aura pas reçu la preuve du paiement et que celui-ci ne sera pas effectif.
7. Taxes applicables.
Les prix des produits et services affichés sur le site Internet de LC IDIOMAS GC, SLU incluent l'impôt indirect général des Canaries (IGIC) qui, le cas échéant, peut être applicable.
8. Mode de paiement et garantie
Les paiements doivent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou Paypal. Ce paiement est sécurisé et les commandes sont enregistrées et validées après acceptation du paiement par la banque.
Dans certains cas et afin de prévenir d'éventuelles fraudes, LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit de demander au client un mode de paiement spécifique dans le cas où l'identité de l'acheteur n'est pas accréditée de manière fiable.
LC IDIOMAS GC, SLU garantit la sécurité et la confidentialité de toutes les communications avec ses clients.
Toutes les transactions de paiement en ligne sont effectuées par l'intermédiaire d'un serveur sécurisé, basé sur la norme SSL, qui protège les données contre les tentatives de violation par des tiers.
LC IDIOMAS GC, SLU garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, domiciliaires, de paiement et de tout autre type de données fournies par nos clients conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques et du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
9. Confidentialité des données à caractère personnel
L'utilisateur et/ou le client du site wwww.lcampus.co s'engage à tout moment à fournir des informations véridiques sur les données demandées dans le formulaire d'enregistrement de l'utilisateur, et à les maintenir à jour à tout moment.
LC IDIOMAS GC, SLU déclare respecter et se conformer à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
Par conséquent, il vous informe de sa politique de protection des données afin que vous puissiez déterminer volontairement si vous souhaitez fournir vos données personnelles à LC IDIOMAS GC, SLU.
LC IDIOMAS GC, SLU vous informe que vos données personnelles introduites à travers wwww.lcampus.com (ci-après, Portail), le cas échéant, seront collectées dans des fichiers appartenant à LC IDIOMAS GC, SLU. La finalité de ces fichiers est de gérer, administrer et vous fournir les services ou faciliter les contenus que vous demandez à LC IDIOMAS GC, SLU, de mieux connaître vos goûts et d'adapter les services à vos préférences, ainsi que de pouvoir vous offrir de nouveaux services et contenus et vous envoyer des informations commerciales liées aux nouveautés et promotions de LC IDIOMAS GC, SLU dans le cadre des services et contenus offerts à travers le Portail.
Le fait de ne pas fournir ces informations ou de fournir des données incorrectes empêchera LC IDIOMAS GC, SLU de fournir les services ou les contenus demandés.
En aucun cas LC IDIOMAS GC, SLU ne dispose, directement ou indirectement, de façon permanente ou temporaire, d'outils techniques permettant d'identifier une personne physique ou morale à partir de ces données.
Afin d'intégrer vos données personnelles dans les fichiers de LC IDIOMAS GC, SLU, votre consentement est nécessaire et vous l'accordez en acceptant cette politique de confidentialité.
Dans le cas où des données personnelles de tiers sont fournies à LC IDIOMAS GC, SLU dans le cadre de l'exécution des services, l'utilisateur garantit qu'il est légitimement autorisé à fournir lesdites données et qu'il a informé l'intéressé de la cession de ses données et demandé son consentement, et sera tenu pour responsable du non-respect de ces obligations.
Le client aura la possibilité d'exercer ses droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition de ses données personnelles en envoyant un courrier électronique à mesaylopez@idiomasgc.com ou en envoyant une lettre à LC IDIOMAS GC, SLU, C. República Dominicana, 17, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.
LC IDIOMAS GC, SLU maintient les niveaux de protection de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur à tout moment.
LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter à la nouvelle législation, à la jurisprudence ou à l'interprétation de l'Agence espagnole de protection des données. Dans ce cas, LC IDIOMAS GC, SLU annoncera ces changements, en indiquant clairement et avec un préavis suffisant les modifications apportées, et en vous demandant, le cas échéant, d'accepter ces changements.
La présente politique de confidentialité peut être complétée par les mentions légales et les conditions générales qui, le cas échéant, sont incluses pour certains produits ou services, si l'accès à ces derniers implique une spécificité en termes de protection des données à caractère personnel.
10. Effet du contrat
La demande d'achat d'un cours par un client via le portail est considérée comme la conclusion d'un contrat de vente contraignant.
Le contrat susmentionné entre en vigueur lorsque le vendeur accepte expressément la demande d'achat ou lorsqu'il fournit à l'acheteur l'accès au cours en ligne dans le délai minimum nécessaire à la vérification de la validation bancaire.
Le contrat est valable pour une période de 12 mois, à compter du jour de la vérification de l'achat.
11. Modifications du contrat
Le client ne peut apporter aucune modification au contrat, sauf en cas d'acceptation expresse par LC IDIOMAS GC, SLU, et tout type de changement doit être communiqué immédiatement à LC IDIOMAS GC, SLU.
12. Fermeture d'un compte d'utilisateur
LC IDIOMAS GC, SLU se réserve le droit de mettre fin à l'accès d'un client à wwww.lcampus.com en cas de :
- Non-paiement
- Recours contre le code de la propriété intellectuelle
- le non-respect de l'une des obligations découlant des présentes conditions générales de vente ou, le cas échéant, des conditions particulières. Le client est responsable du respect des lois et règlements en vigueur et des règles applicables à l'utilisation acceptable des solutions et applications. Toutefois, l'utilisation des solutions fournies par wwww.lcampus.com contraire à la bonne foi, notamment, mais sans s'y limiter, est interdite :
- Utilisation contraire à la loi espagnole ou portant atteinte aux droits de tiers ou publication ou transmission de tout contenu violent, obscène, abusif, illégal, racial, xénophobe ou diffamatoire.
- altérer ou intervenir par des moyens frauduleux sur les plates-formes, solutions, courriers électroniques ou systèmes d'autres utilisateurs ou de tiers sans leur autorisation.
- Les cracks, les numéros de série de logiciels ou tout autre contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers.
- la collecte et/ou l'utilisation de données personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement exprès ou en violation des dispositions de la réglementation en vigueur à tout moment en matière de protection des données personnelles.
- L'utilisation du serveur de messagerie et des adresses électroniques du domaine à des fins de spamming, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, diffusion de virus (Trojans, worms, etc.), ou tout autre type d'activité menée à des fins de sabotage, frauduleuses ou criminelles.
13. Droit applicable et juridiction
Le présent contrat est de nature commerciale et sera régi et interprété conformément au droit espagnol et aux autres législations européennes applicables.
En cas de divergence ou de différend entre les parties concernant l'interprétation, le contenu ou l'exécution du contrat, qui ne serait pas réglé à l'amiable par accord mutuel, les parties se soumettront à la compétence territoriale des tribunaux correspondant au siège social de LC IDIOMAS GC, SLU, en renonçant à toute autre compétence qui pourrait leur correspondre, et à condition qu'il n'y ait pas de règle expresse et impérative contraire.
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