1.1 LC Idiomas GC SLU, mit Sitz in der Calle República Dominicana, 17, 35010, Las Palmas de Gran Canaria, bietet Spanischkurse zu den vorliegenden Bedingungen an, deren Buchung und Annahme den "Vertrag" darstellt.
1.2 Die Akademie kann diese Bedingungen jederzeit in Bezug auf künftige Kurse ändern; diese Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht.
1.3 Wenn der vom Studenten gebuchte Kurs nicht mehr verfügbar ist, wird die Akademie den Studenten unverzüglich schriftlich oder per E-Mail informieren und sich bemühen, einen alternativen Kurs anzubieten, der für den Studenten zumutbar ist; ist dies jedoch nicht möglich, ist die Akademie berechtigt, den Vertrag zu kündigen, indem sie den Studenten schriftlich davon in Kenntnis setzt und alle vom Studenten bereits für den Kurs gezahlten Gelder zurückerstattet.
2.1 Reservierungen für Gruppenkurse. Die erste Rate muss vor Kursbeginn in voller Höhe gezahlt werden, um einen Platz im gewünschten Kurs zu garantieren. Im Falle von Action English (AE)-Kursen muss die Zahlung vor dem 15. September erfolgen, andernfalls verfällt der Platz.
2.2 Buchung von Einzel- und Minigruppenunterricht. Die Akademie behält sich das Recht vor, den Stundenplan für Einzel- oder Minigruppenunterricht freizugeben, wenn keine Antwort des Schülers für die Erneuerung des Gutscheins eingeht.
2.3 Dauer des Stundengutscheins. Die Gutscheine für Einzel- oder Minigruppenunterricht sind maximal 8 Wochen für den 10-Stunden-Gutschein, 12 Wochen für den 20-Stunden-Gutschein und 15 Wochen für den 30-Stunden-Gutschein gültig. Die nach Ablauf der Gültigkeitsdauer nicht in Anspruch genommenen Stunden sind weder erstattungsfähig noch für künftige Zeiträume verbrauchbar oder übertragbar.
2.4 Reservierung von Plätzen in Konversationskursen. Um Ihren Platz in einem Konversationskurs zu reservieren, entweder persönlich oder online, müssen Sie dies über das Konversationskursformular mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Kurs tun.
2.5 Prüfungsvorbereitungskurse (alle außer Cambridge). Der Zugang zu den Kursen unterliegt den Empfehlungen des akademischen Koordinierungsteams, die auf dem Niveau des Schülers basieren.
2.6 Cambridge-Prüfungsvorbereitungskurse. Alle Studenten müssen die Probeprüfung ablegen, um Zugang zu den Vorbereitungskursen zu erhalten. Der Zugang zu den Kursen hängt von den erzielten Ergebnissen und den Empfehlungen des akademischen Koordinierungsteams ab. Aufbewahrung der Zertifikate. Die Cambridge-Zertifikate werden für einen Zeitraum von maximal 6 Monaten nach der Benachrichtigung über die Ankunft aufbewahrt.
2.7 General Plus und Intensivkurse. Es ist obligatorisch, die einzelnen Sitzungen innerhalb der 4 Wochen des Kurses zu besuchen. Es ist nicht möglich, nicht besuchte Sitzungen nachzuholen.
3.1 Sowohl der befristete als auch der unbefristete Urlaub müssen zwischen dem 1. und dem 15. des Monats vor dem beantragten Monat an der Rezeption des Zentrums angemeldet und unterzeichnet werden.
3.2 Die Studierenden können aus berechtigten Gründen eine vorübergehende Beurlaubung (Urlaub) für mindestens einen aufeinanderfolgenden Monat beantragen, wobei pro Studienjahr höchstens zwei Beurlaubungen mit einer Gesamtdauer von höchstens zwei Monaten möglich sind. Der Antrag auf Beurlaubung muss mit der gleichen Vorankündigung gestellt werden wie bei einer dauerhaften Beurlaubung und zieht eine Gebühr für die Reservierung eines Platzes in Höhe von 25 € pro Monat der Beurlaubung nach sich, die im Voraus zu entrichten ist.
3.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Verlängerung der Gebühr automatisch erfolgt und dass er die Rezeption des Zentrums zwischen dem 1. und 15. des Monats vor der Verlängerung informieren muss, um die Verlängerung der Gebühr zu stornieren.
3.4 Das akademische Jahr des Sprachencampus endet im Juni. Die Teilnahme an den Kursen in diesem Monat ist obligatorisch. Studenten, die im Juni nicht am Unterricht teilnehmen, verlieren automatisch ihren Platz im Kurs. Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Abwesenheit und ohne Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge. Studierende, die ihren Studienplatz aufgrund von unentschuldigtem Fernbleiben im Juni verlieren, werden für das folgende Studienjahr als neue Studierende zugelassen und können keine Verlängerungsangebote in Anspruch nehmen, die möglicherweise angeboten werden.
4.1 Die Schüler müssen auf dem Bewerbungsformular angeben, ob sie an einer körperlichen oder geistigen Krankheit, einer Allergie, einer Behinderung oder einem anderen Zustand leiden, der sie beeinträchtigen könnte:
Language Campus behält sich das Recht vor, Kursteilnehmer abzulehnen oder ihre Ausbildung zu beenden, wenn ihre weitere Teilnahme am Kurs ein Risiko für ihre eigene Gesundheit und Sicherheit oder die eines Mitarbeiters darstellen könnte. In solchen Fällen entscheidet Language Campus nach eigenem Ermessen über die Rückerstattungspolitik.
5.1 An offiziellen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Der Unterricht wird nicht nachgeholt oder finanziell kompensiert, und die Studenten müssen weiterhin die entsprechenden monatlichen Zahlungen leisten. Jede Gebühr ist ein gleichwertiger Teil der gesamten Kursgebühr und hängt nicht von der Anzahl der Unterrichtsstunden im Monat oder im Semester ab.
5.2 Die Kurse für Kinder (3-18 Jahre) richten sich nach dem Schulkalender, einschließlich der Ferien, während die Kurse für Erwachsene regelmäßig stattfinden, mit Ausnahme der offiziellen Ferien.
6.1 Versetzung oder Stornierung: Die Akademie kann jederzeit einen Schüler von einer Stufe in eine andere versetzen oder einen Kurs absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird.
6.2 Lehrervertretung: Language Campus behält sich das Recht vor, eine Vertretungslehrkraft einzusetzen, wenn die derzeitige Lehrkraft aus irgendeinem Grund ausfällt.
7.1 Einzel-, Minigruppen-, Intensiv-, General Plus-, Prüfungsvorbereitungs-, Online- und gemischte Kurse. Die Zahlung der gesamten Kursgebühr muss spätestens 7 Tage vor Kursbeginn (Fälligkeitsdatum) an das Zentrum geleistet werden.
7.2 Alle Buchungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme durch Language Campus.
7.3 Die Zahlung der monatlichen Gebühren für die Kurse "Action English and General" muss per Lastschrift erfolgen, die am 1. eines jeden Monats abgebucht wird. Falls Sie kein spanisches Bankkonto besitzen oder nicht in der Lage sind, dieses zu benutzen, kann die Gebühr ausnahmsweise an der Rezeption der Akademie in bar, per Kreditkarte oder per internationaler Banküberweisung bezahlt werden, wobei ein Zuschlag von 5 € auf die monatliche Gebühr für die Verwaltungskosten erhoben wird, und zwar innerhalb des Zeitraums zwischen dem 1. und 5. jedes Monats. Die Nichteinhaltung dieser Bedingung kann den Verlust des Platzes zur Folge haben.
7.5 Die Zahlungen werden automatisch verlängert, wenn nicht im Vormonat zwischen dem 1. und 15. des Monats eine der folgenden Maßnahmen beantragt wird:
7.6 Language Campus behält sich das Recht vor, die Kursgebühr jederzeit nach Annahme der Buchung in Rechnung zu stellen.
7.7 Alle Kursgebühren müssen in Euro bezahlt werden.
7.8 Das Zentrum behält sich das Recht vor, die Kursgebühr um den Betrag zu erhöhen, der unter den gegebenen Umständen angemessen ist, indem es den Schüler jederzeit vor dem Kursbeginn informiert. Jede Erhöhung der Kursgebühr ist das Ergebnis eines Kostenanstiegs für das Zentrum aufgrund von Faktoren, auf die das Zentrum keinen Einfluss hat, wie z. B. Steuererhöhungen, staatliche Maßnahmen und Arbeitskosten, aber nicht darauf beschränkt.
7.9 Eine Erhöhung der Kursgebühr hat keinen Einfluss auf das gesetzliche Rücktrittsrecht der Studierenden.
7.10 Anmeldung: Zu Beginn aller im Katalog des Sprachencampus angebotenen Fortbildungsmaßnahmen ist eine Anmeldegebühr von 30 € zu entrichten. Diese Einschreibegebühr beinhaltet die Verwaltungskosten und kann unter keinen Umständen zurückerstattet werden. Im Falle von Action English oder Aktion Deutsch muss die Anmeldegebühr zu Beginn eines jeden akademischen Jahres vor dem 15. September entrichtet werden.
7.11 Zahlungsnachweis. Language Campus kann vom Kunden einen Nachweis über die Zahlung der Kursgebühr verlangen, und zwar sowohl vor als auch zu Beginn des Kurses. Wird dieser Nachweis nicht erbracht, kann der Zugang zum Kurs verweigert werden.
8.1 Materialien: Die Studenten werden mit den erforderlichen Büchern und Materialien ausgestattet, obwohl für einige Kurse der Kauf zusätzlicher Bücher und fotokopierbarer Materialien gegen eine Gebühr von 15 € erforderlich sein kann.
8.2. Die Kosten für Bücher sind im akademischen Jahresbericht der Akademie aufgeführt.
9.1 Einzelunterricht, Minigruppenunterricht, der individuelle Teil des General Plus- und des Intensivkurses können abgesagt und neu angesetzt werden, sofern eine formelle Mitteilung mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Unterricht erfolgt. Diese Mitteilung muss per WhatsApp direkt an die Rezeption der Akademie erfolgen. Kurse, die außerhalb dieser Frist abgesagt werden, werden mit einem Abschlag belegt und können nicht nachgeholt, verschoben oder neu zugewiesen werden.
10.1 Die Gutscheine sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
10.2 Zurückgegebene Quittungen für Action English- und Akademisches Jahr-Kurse: Bei Zahlungen per Lastschrift wird am 1. jedes Monats eine Quittung an Ihre Bank geschickt. Wenn die Quittung zurückgeschickt wird, wird eine Strafe von 4 € + die zurückgeschickte Monatsgebühr erhoben.
10.3 Rückerstattung von Studiengebühren. Die Studiengebühren sind nicht erstattungsfähig.
10.4 Bei Gruppenkursen erfolgt keine Rückerstattung des gezahlten Betrages, es sei denn, die für den Beginn des Kurses erforderliche Mindestteilnehmerzahl (8 Personen) wird nicht erreicht oder der Kurs wird zu einem anderen als dem bei der Buchung angegebenen Zeitpunkt eröffnet.
11.1 Language Campus behält sich das Recht vor, Kurse, Veranstaltungsorte oder Einrichtungen ohne Vorankündigung zu ändern oder zu stornieren, wenn unvorhergesehene Umstände eintreten, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen, oder wenn die Zahl der eingegangenen Buchungen nicht die für die Durchführung eines Kurses erforderliche Mindestzahl erreicht.
12.1 Language Campus übernimmt keine Haftung für Sachschäden im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Kursen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit vor.
12.2 Language Campus übernimmt keine Haftung gegenüber dem Kursteilnehmer für Verluste, Schäden, Kosten, Ausgaben oder andere Schadensersatzansprüche, die im Zusammenhang mit der Annullierung oder Verspätung von Kursen oder infolge von Ereignissen oder Handlungen entstehen, die außerhalb der Kontrolle des Zentrums liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsstaus, schlechtes Wetter, öffentliche Verkehrsmittel und Krankheit.
13.1 Unwohlsein oder Verletzung. Fühlt sich ein minderjähriger Schüler unwohl, werden seine Eltern oder sein Erziehungsberechtigter unverzüglich benachrichtigt und bei Bedarf in das nächstgelegene Krankenhaus oder die nächstgelegene Ambulanz gebracht.
13.2 Abwesenheit: Schüler, die 80% des Unterrichts nicht besuchen, haben keinen Anspruch auf ein Abschlusszertifikat.
14.1 Ein Kursteilnehmer wird von der Teilnahme an den von Language Campus angebotenen Kursen ausgeschlossen, wenn er sich nach vernünftiger Einschätzung des Zentrums in einer Weise verhalten hat, die einem schweren Fehlverhalten gleichkommt, oder wenn er drei geringfügige Fehlverhaltensweisen angesammelt hat. Für die verbleibenden Tage des Ausschlusses vom Kurs wird keine Rückerstattung gewährt.
Gründe für einen Ausschluss können unter anderem die folgenden sein
14.2 Verhaltenskodex für Schüler:
Während der Teilnahme an den Kursen auf dem Sprachcampus verpflichten sich die Studenten, die Richtlinien und Regeln des Verhaltenskodex für Studenten zu befolgen. Zu den Verhaltensweisen, die als unangemessen angesehen werden, gehören die folgenden:
In Übereinstimmung mit dem Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten informiert LC Idiomas GC SLU Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten, die in diesen allgemeinen Bedingungen enthalten sind, in einer Datei (deren Eigentümer und Verantwortlicher LC Idiomas GC SLU ist) für die kommerziellen und operativen Zwecke dieses Unternehmens gespeichert werden.
Mit der Annahme dieser allgemeinen Bedingungen erklären Sie sich mit der Durchführung der genannten Verarbeitung und ihrer Verwendung für die genannten Zwecke einverstanden. Des Weiteren informieren wir Sie über die Möglichkeit, Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung und Löschung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen unter der Adresse C/ República Dominicana, 17, Las Palmas, auszuüben.
Wir arbeiten hart daran, dass Sie einen Service erhalten, der Ihren Erwartungen entspricht. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie mit den erbrachten Leistungen nicht ganz zufrieden sind. Wenn Sie mit den erbrachten Leistungen nicht zufrieden sind, gehen Sie bitte wie folgt vor, damit wir die beste Lösung für Ihr Problem finden können:
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Programmen werden von den zuständigen Gerichtsbarkeiten nach den geltenden Rechtsvorschriften beigelegt. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf die Inanspruchnahme anderer Streitbeilegungsmechanismen (Verwaltungsorgane, Schiedsverfahren usw.).
Für alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien im Zusammenhang mit der Auslegung, Erfüllung und Ausführung dieses Vertrages entstehen können, unterwerfen sich die Parteien der Rechtsprechung der Gerichte von Gran Canaria. Alle Vorschläge oder Beschwerden werden durch schriftliche Mitteilung an LC Idiomas GC SLU behandelt. C/ República Dominicana, 17, Las Palmas de G.C.
Die Teilnahme an unseren Programmen setzt die Annahme aller im Anmeldeformular genannten Bedingungen voraus.
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