METODI DI PAGAMENTO
Beneficiario: LC Idiomas GC SLU
Numero di conto: 2010285721
IBAN: ES62 0049 1881 47 2010285721
Nome della banca: BANCO SANTANDER, SA
€400 per il programma Full Immersion al momento della prenotazione.
Il saldo restante dovrà essere versato almeno 4 settimane prima dell'inizio del corso tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente o in contanti.
È fondamentale indicare nome e cognome dello studente per il trasferimento.
CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE AI PROGRAMMI DEL CAMPUS LINGUISTICO
Ai fini delle presenti condizioni generali, il documento informativo di riferimento è la brochure dell'anno in corso, alla quale sono allegate. La brochure contiene informazioni sui programmi a Gran Canaria e all'estero, destinazioni, durata e programma, trasporti, caratteristiche degli alloggi, prezzi e, in generale, tutte le informazioni necessarie e opportune relative alle caratteristiche dei diversi programmi. Le informazioni contenute nella brochure sono vincolanti per entrambe le parti, salvo che si verifichi una delle seguenti circostanze:
Che le modifiche alle suddette informazioni siano state comunicate al consumatore prima della data di conclusione del contratto e che tale possibilità sia stata espressamente menzionata nella brochure.
Eventuali modifiche successive potranno essere apportate previo accordo scritto tra le parti contraenti.
REGISTRAZIONE, PREZZO E METODO DI PAGAMENTO
Tutte le domande di iscrizione ai nostri programmi devono essere formalizzate compilando integralmente il modulo di registrazione e accompagnate da un pagamento non rimborsabile di €100 (Day Camp) o €400 (Full Immersion). Nessuna domanda verrà elaborata senza la prova di pagamento. Tale pagamento funge da acconto per le spese di gestione iniziali e verrà detratto dal prezzo totale del programma. Il saldo restante dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza. Qualora il pagamento completo non venga ricevuto entro tale termine, l'iscrizione sarà considerata annullata senza diritto ad alcun rimborso o reclamo. I posti sono limitati, pertanto si consiglia di registrarsi almeno 60 giorni prima della partenza. Le iscrizioni sono personali e non trasferibili. Sconti e promozioni non sono cumulabili tra loro o con altri sconti e promozioni.
ANNULLAMENTO, MANCATA PRESENTAZIONE E/O RITIRO DAL PROGRAMMA DA PARTE DEL CONSUMATORE
Nel caso in cui un consumatore decida di annullare il programma sottoscritto, dovrà darne comunicazione scritta a LC Idiomas GC SLU. Il consumatore avrà diritto al rimborso degli importi versati a LC Idiomas GC SLU. Tuttavia, il consumatore dovrà corrispondere, e LC Idiomas GC SLU potrà trattenere, l'importo corrispondente ai danni arrecati a LC Idiomas GC SLU, comprensivo di tutte le spese sostenute da LC Idiomas GC SLU fino a quel momento, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i pagamenti a terzi coinvolti nel programma: scuole, residenze, compagnie assicurative, telefonate, nonché qualsiasi altra spesa infrastrutturale e/o logistica, tra le altre. Al fine di informare il consumatore dell'importo approssimativo delle ritenute o degli addebiti che verranno effettuati, e indipendentemente dalla loro successiva determinazione, le ritenute o gli addebiti per il recesso ammonteranno a:
Spese di gestione calcolate a partire da un minimo di 400 € non rimborsabili.
Il 50% dell'importo totale del programma, se la cancellazione avviene tra 20 e 45 giorni prima della data di inizio del programma.
Il 75% dell'importo totale del programma, se la cancellazione avviene tra 10 e 20 giorni prima della data di inizio del programma.
L'85% dell'importo totale del programma, se la cancellazione avviene tra 3 e 10 giorni prima della data di inizio del programma.
Rimborso del 100% se la cancellazione avviene entro 48 ore prima, oppure in caso di mancata presentazione del consumatore alla partenza o una volta iniziato il programma, di abbandono del programma da parte sua, dei suoi genitori o rappresentanti legali, o di espulsione dal programma.
CAMBIAMENTI E INCIDENTI NEL PROGRAMMA
LC Idiomas GC SLU si impegna a fornire ai consumatori tutti i servizi contrattualizzati inclusi nel programma, alle condizioni e caratteristiche stabilite. Tuttavia, occorre tenere conto delle seguenti considerazioni:
a. Qualora, prima dell'inizio del programma, LC Idiomas GC SLU sia costretta a modificare in modo sostanziale un elemento essenziale del contratto, incluso il prezzo, dovrà darne immediata comunicazione al consumatore. Il consumatore potrà scegliere di recedere dal contratto, senza penali, oppure di accettare la modifica. In quest'ultimo caso, LC Idiomas GC SLU specificherà le modifiche apportate e il loro impatto sul programma. Il consumatore dovrà comunicare la propria decisione il prima possibile e, in ogni caso, entro tre giorni dalla notifica della modifica del programma. Qualora il consumatore non comunichi a LC Idiomas GC SLU la propria decisione entro tre giorni, si intenderà che abbia optato per il recesso dal programma senza penali.
b. Nel caso in cui LC Idiomas GC SLU sia costretta ad annullare uno qualsiasi dei suoi programmi per motivi non imputabili al consumatore, o nel caso in cui il consumatore non accetti la sezione a), LC Idiomas GC SLU offrirà al consumatore un programma alternativo di qualità pari o superiore, oppure rimborserà al consumatore tutti gli importi pagati per il programma, nonché qualsiasi altro importo a loro dovuto.
c. Poiché i campi estivi offerti costituiscono un programma che comprende una serie diversificata di attività, LC Idiomas GC SLU si riserva il diritto, direttamente o indirettamente, di annullare, adattare, modificare o sostituire, a seconda delle circostanze o nell'interesse del gruppo, le attività o parti del programma ritenute necessarie, senza che ciò implichi una modifica delle condizioni generali dei campi.
d. Eventuali divergenze e/o reclami che, a giudizio dei consumatori, dovessero sorgere nel corso del programma contrattualizzato, dovranno essere portati all'attenzione dell'organizzazione responsabile del programma, al fine di offrire immediatamente una soluzione soddisfacente. Qualora la soluzione proposta dall'organizzazione non sia soddisfacente per il consumatore, quest'ultimo avrà 7 giorni di tempo per presentare un reclamo scritto a LC Idiomas GC SLU. Dopo aver raccolto la documentazione pertinente, LC Idiomas GC SLU avrà a sua volta 7 giorni di tempo per rispondere al reclamo presentato dal consumatore. Tale periodo decorrerà dal giorno successivo alla presentazione del reclamo a LC Idiomas GC SLU.
e. In caso di reclamo, si impegna ad agire con la massima diligenza per trovare le soluzioni più soddisfacenti per il consumatore.
REGOLE OBBLIGATORIE DURANTE IL SUO SVILUPPO
Il partecipante deve adattarsi allo stile di vita, agli orari e alle routine del programma, che differiscono dal suo stile di vita e dalle sue abitudini abituali. Il partecipante si impegna a rispettare il regolamento dell'organizzazione. In particolare, il partecipante si impegna a rispettare le regole relative agli orari, alla frequenza obbligatoria alle lezioni, alle norme di comportamento e di interazione con istruttori, insegnanti, personale scolastico e altri partecipanti, nonché i divieti relativi al consumo di tabacco, alcol e droghe. Il mancato rispetto del regolamento del programma può comportare l'espulsione. In tal caso, il partecipante sarà responsabile di tutte le spese relative al suo rientro, oltre a qualsiasi altra responsabilità e a eventuali danni subiti, e non avrà diritto al rimborso della quota di iscrizione.
Legge sulla protezione dei dati
In ottemperanza alla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, LC Idiomas GC SLU La informa che i Suoi dati personali contenuti nelle presenti condizioni generali saranno inseriti in un archivio (il cui titolare e responsabile del trattamento è LC Idiomas GC SLU) per finalità commerciali e operative della società.
L'accettazione delle presenti condizioni generali implica il vostro consenso al trattamento dei vostri dati e al loro utilizzo per le finalità indicate. Siete inoltre informati del vostro diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei vostri dati, in conformità alla legge applicabile, scrivendo a C/ República Dominicana, 17, Las Palmas.
UTILIZZO DI IMMAGINI DEI CONSUMATORI
Durante il periodo di iscrizione dello studente al centro, le immagini degli studenti potranno essere acquisite e utilizzate per la composizione di file grafici o video, per informare e/o pubblicizzare le attività dell'azienda tramite pubblicazioni cartacee o il suo sito web, social network, brochure o volantini di proprietà di LC Idiomas GC SLU, ottenendo a tal fine il consenso espresso e scritto dello studente o del suo tutore legale in caso di minore, sul modulo di iscrizione.
Qualora lo studente o il tutore non acconsentano, la loro immagine non verrà utilizzata. Il trattamento delle immagini degli studenti viene effettuato nel massimo rispetto della persona e in conformità con la Legge Organica spagnola sulla protezione dei dati e la garanzia dei diritti digitali del marzo 2018, relativa al diritto all'onore, alla privacy personale e familiare e alla propria immagine, escludendo qualsiasi registrazione o ripresa che possa violare tali diritti. Le immagini non saranno utilizzate per scopi diversi da quelli indicati e potranno essere condivise con i nostri rappresentanti, a meno che lo studente non ne autorizzi la diffusione. Qualora il cliente non acconsenta, dovrà indicarlo al momento della registrazione; in caso contrario, si intenderà che abbia accettato e dato il proprio consenso all'utilizzo delle immagini come indicato nella sezione precedente.
RESPONSABILITÀ CIVILE
Tutti i programmi di LC Idiomas GC SLU sono coperti da un'assicurazione di responsabilità civile. Ciò non pregiudica la possibilità per lo studente di stipulare ulteriori assicurazioni. LC Idiomas GC SLU agisce esclusivamente come intermediario tra la compagnia assicurativa e i partecipanti ai nostri programmi. In caso di sinistro, il partecipante deve contattare direttamente la compagnia assicurativa. Qualora il partecipante necessiti di cure mediche, ricovero ospedaliero e/o intervento chirurgico durante il programma, e LC Idiomas GC SLU non sia in grado di rintracciare i genitori, i tutori o i rappresentanti legali, LC Idiomas GC SLU è autorizzata ad adottare le misure che riterrà più opportune per la salute del partecipante, in coordinamento con la struttura medica che lo assiste, rinunciando a qualsiasi pretesa nei confronti di LC Idiomas GC SLU per le possibili conseguenze di tali misure. Il partecipante è tenuto a informare LC Idiomas GC SLU qualora si sottoponga a qualsiasi trattamento medico e/o farmacologico durante il soggiorno nel programma. LC Idiomas GC SLU è esente da qualsiasi responsabilità derivante dalla falsità o dall'omissione di tali informazioni. Inoltre, tutti i partecipanti devono allegare alla presente domanda una fotocopia della propria tessera di previdenza sociale e/o della tessera di assicurazione sanitaria privata, se applicabile.
NORMATIVA LEGALE APPLICABILE AL CONTRATTO E ALL'ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni generali sono soggette alle disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti, della Legge 7/1998 del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, e del Codice Civile. Le presenti condizioni generali, sottoscritte dalle parti contraenti, saranno incorporate in tutti i contratti aventi ad oggetto i programmi contenuti nella brochure pubblicitaria e saranno vincolanti per le parti, unitamente a eventuali condizioni specifiche concordate nel contratto e a quelle che potranno essere stabilite per ciascun programma.
RISOLUZIONE DEI CONFLITTI
Qualsiasi controversia relativa ai programmi sarà risolta dai tribunali competenti in conformità alla legge applicabile. Le parti rinunciano espressamente a qualsiasi altro meccanismo di risoluzione delle controversie (organi amministrativi, arbitrato, ecc.)
ACCETTAZIONE DEI TERMINI
La partecipazione ai nostri programmi implica l'accettazione di tutte le condizioni indicate nel modulo di iscrizione.
Nome e cognome del padre/madre/tutore:
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Carta d'identità o passaporto del padre/madre/tutore:
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CONDIZIONI SPECIFICHE PER I PROGRAMMI DEL CAMPUS LINGUISTICO LIVELLO LINGUISTICO
Il consumatore (o il suo rappresentante legale se minorenne) si assume la responsabilità di raggiungere il livello minimo di competenza linguistica richiesto, nonché le eventuali conseguenze derivanti dal mancato raggiungimento di tale requisito, come ad esempio l'impossibilità di proseguire con il programma. Il livello minimo di competenza linguistica richiesto verrà comunicato al consumatore prima dell'iscrizione al programma . Il consumatore deve raggiungere un livello minimo di competenza linguistica per poter partecipare al programma.
GIURISDIZIONE
Qualsiasi controversia che dovesse sorgere tra le parti in merito all'interpretazione, all'adempimento o all'esecuzione del presente contratto sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Gran Canaria. Tutti i suggerimenti o reclami devono essere inviati per iscritto a: LC Idiomas GC SLU, Calle República Dominicana, 17, Las Palmas de Gran Canaria, Spagna.
