MÉTODOS DE PAGO
Beneficiario: LC Idiomas GC SLU
Número de cuenta: 2010285721
IBAN: ES62 0049 1881 47 2010285721
Nombre del Banco: BANCO SANTANDER, S.A
400 € para el programa de Inmersión Total (Full Immersion) en el momento de la reserva.
Resto del pago al menos 4 semanas antes del inicio del curso mediante transferencia bancaria a nuestro número de cuenta o en efectivo.
Es imprescindible anotar el nombre y apellidos del alumno para la transferencia.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN PROGRAMAS LANGUAGE CAMPUS
A los efectos de estas condiciones generales, el folleto del año en curso es el documento informativo al que se incorporan. El folleto incluye información sobre los programas en Gran Canaria y en el extranjero, destinos, duración y calendario, transporte, características del alojamiento, precios y, en general, la información necesaria y adecuada sobre las características de los diferentes programas. La información contenida en el folleto es vinculante para ambas partes, a menos que ocurra una de las siguientes circunstancias:
Que los cambios en dicha información hayan sido comunicados al consumidor antes de la fecha de celebración del contrato, y esta posibilidad haya sido expresamente mencionada en el folleto.
Que ocurran modificaciones posteriores con el acuerdo previo de las partes contratantes, lo cual deberá constar por escrito.
INSCRIPCIÓN, PRECIO Y FORMA DE PAGO
Toda solicitud de inscripción en cualquiera de nuestros programas se formalizará cumplimentando íntegramente el formulario de inscripción y deberá ir acompañada de un pago de 100 € (Day Camp) o 400 € (Full Immersion) (no reembolsable). No se tramitará ninguna solicitud de matrícula en un programa si no va acompañada del justificante de haber realizado el pago. El abono de esta cantidad se considera realizado en concepto de pago a cuenta de los gastos iniciales de tramitación y será deducido del precio total del programa. El resto del precio del programa contratado deberá abonarse con al menos 30 días de antelación a la salida, si no se realiza el pago del 100% en este plazo, la inscripción se considerará cancelada sin derecho a reclamación ni devolución de cantidad alguna. Las plazas son limitadas, y se aconseja realizar la inscripción con al menos 60 días de antelación. Las inscripciones son personales e intransferibles. Los descuentos y promociones no serán acumulables entre sí ni con otros descuentos y promociones.
CANCELACIÓN, NO PRESENTACIÓN Y/O ABANDONO DEL PROGRAMA POR PARTE DEL CONSUMIDOR
En el caso de que un consumidor decida cancelar el programa contratado, deberá notificarlo a LC Idiomas GC SLU por escrito. El consumidor tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas a LC Idiomas GC SLU. No obstante, el consumidor deberá abonar y, en su caso, LC Idiomas GC SLU podrá retener la cantidad correspondiente a los daños y perjuicios causados a LC Idiomas GC SLU, incluyendo los gastos de todo tipo incurridos por LC Idiomas GC SLU hasta la fecha, incluyendo pero no limitándose a: pagos a terceros involucrados en el programa: escuelas, residencias, compañías de seguros, llamadas telefónicas, así como cualquier otro gasto de infraestructura y/o logística, entre otros. Con el fin de informar al consumidor del importe aproximado de las retenciones o cargos que se efectuarán y con independencia de su posterior determinación, las retenciones o cargos por desistimiento ascenderán a:
Gastos de gestión que se calculan en un mínimo de 400 € no reembolsables.
50% del importe total del programa, si la cancelación se produce entre 20 y 45 días antes de la fecha de inicio del programa.
75% del importe total del programa, si la cancelación se produce entre 10 y 20 días antes de la fecha de inicio del programa.
85% del importe total del programa, si la cancelación se produce entre 3 y 10 días antes de la fecha de inicio del programa.
100% si la cancelación se produce en las 48 horas previas, o en caso de no presentación por parte del consumidor en la salida o una vez iniciado el programa, lo abandona por voluntad propia, de sus padres o representantes legales, o es expulsado del programa.
CAMBIOS E INCIDENCIAS EN EL PROGRAMA
LC Idiomas GC SLU se compromete a facilitar a los consumidores todos los servicios contratados contenidos en el programa, con las condiciones y características estipuladas. Sin embargo, deben tenerse en cuenta las siguientes consideraciones:
a. En el caso de que, antes del inicio del programa, LC Idiomas GC SLU se vea obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá notificarlo inmediatamente al consumidor. Este último podrá optar por rescindir el contrato, sin penalización alguna, o aceptar la modificación en el contrato. En este último caso, LC Idiomas GC SLU precisará las modificaciones introducidas y su repercusión en el programa. El consumidor deberá comunicar la decisión adoptada lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de tres días desde que le sea notificada la modificación del programa. En el supuesto de que el consumidor no notifique su decisión a LC Idiomas GC SLU en el plazo de tres días, se entenderá que opta por la resolución del programa sin penalización alguna.
b. En el supuesto de que LC Idiomas GC SLU se vea obligada a cancelar cualquiera de sus programas por causas no imputables al consumidor, o en el supuesto de que el consumidor no acepte el apartado a, LC Idiomas GC SLU ofrecerá al consumidor un programa alternativo de igual o superior calidad, o reembolsará al consumidor la totalidad de las cantidades que hubiese abonado por el programa así como aquellas cantidades que hubiese abonado por el programa así como aquellas otras que pudieran corresponderle.
c. Dado que los campamentos ofrecidos son un programa que incluye un conjunto diverso de actividades, LC Idiomas GC SLU se reserva el derecho, directa o indirectamente, a cancelar, adaptar, cambiar o sustituir, dependiendo de las circunstancias o en interés del grupo, las actividades o partes del programa que se consideren necesarias, sin que ello suponga una modificación de las condiciones generales de los campamentos.
d. Las diferencias y/o reclamaciones que, a juicio de los consumidores, surjan durante el desarrollo del programa contratado, deberán ser puestas en conocimiento de la organización responsable del programa, con el fin de ofrecer una solución satisfactoria de forma inmediata. En caso de que la solución propuesta por la organización no sea satisfactoria para el consumidor, el consumidor dispondrá de un plazo de 7 días para presentar una reclamación por escrito a LC Idiomas GC SLU. Tras recopilar la documentación pertinente, LC Idiomas GC SLU dispondrá, a su vez, de un plazo de 7 días para responder a la reclamación planteada por el consumidor. El plazo comenzará a contar a partir del día siguiente al de la presentación de la reclamación ante LC Idiomas GC SLU.
e. En caso de reclamación, se compromete a actuar con la máxima diligencia, para encontrar las soluciones más satisfactorias para el consumidor.
NORMAS DE OBLIGADO CUMPLIMIENTO DURANTE SU DESARROLLO
El consumidor deberá adaptarse a la forma de vida del programa contratado, horarios y estilo de vida que desarrolla el programa, que son diferentes a la forma de vida y costumbres habituales. El consumidor se compromete a respetar las normas de convivencia de la organización. En particular, el consumidor se compromete a respetar las normas sobre horarios, obligación de asistencia a clase, normas de conducta y convivencia con monitores, profesores, personal de la escuela, compañeros, prohibiciones sobre el consumo de tabaco, alcohol y drogas. El incumplimiento por parte del consumidor de las normas en las que se desarrolla el programa, podrá dar lugar a su expulsión del mismo. En tal caso, deberá asumir los gastos derivados de su regreso, al margen de cualquier otra responsabilidad de su competencia y de los daños y perjuicios causados y no tendrá derecho a devolución alguna del precio abonado por el programa.
LOPD
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LC Idiomas GC SLU le informa que sus datos personales contenidos en estas condiciones generales serán incorporados a un fichero (cuyo responsable y titular es LC Idiomas GC SLU) para los fines comerciales y operativos de esta empresa.
La aceptación de estas condiciones generales implica su consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento, y para su uso con dichos fines. Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, en la dirección C/ República Dominicana, 17, Las Palmas.
USO DE LA IMAGEN DE LOS CONSUMIDORES
Durante el tiempo que el alumno se encuentre matriculado en el centro, se podrán captar imágenes de los alumnos y utilizarlas en la composición de archivos gráficos o vídeos, informar y/o dar a conocer las actividades de la empresa a través de publicaciones en papel o su página web, redes sociales, folletos o trípticos titularidad de LC Idiomas GC SLU, recabando para ello el consentimiento expreso y por escrito del alumno o de su tutor legal en caso de ser menor de edad, en la hoja de inscripción.
Si el alumno o tutor no está de acuerdo, su imagen no será utilizada. El tratamiento de las imágenes del alumno se realiza con un serio respeto a la persona y de acuerdo con la L.O. de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales de 03/2018, del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, eliminando cualquier captación o filmación que pudiera vulnerar estos derechos. Las imágenes no serán utilizadas para fines distintos a los expresados y podrán ser cedidas a nuestros representantes salvo que el alumno no autorice su difusión. En caso de no estar conforme, el cliente deberá hacerlo constar en el momento de la inscripción, en caso contrario, se entiende aceptado y prestado el consentimiento y el uso de las imágenes a las que se refiere el apartado anterior.
RESPONSABILIDAD CIVIL
Todos los programas de LC Idiomas GC SLU están cubiertos por un seguro de responsabilidad civil. Sin perjuicio de que el alumno suscriba adicionalmente cualquier otro seguro. LC Idiomas GC SLU actúa como mero intermediario entre la compañía de seguros y los consumidores que contratan uno de nuestros programas. En caso de cualquier reclamación, el consumidor deberá dirigirse directamente a la compañía aseguradora. En el supuesto de que, durante el desarrollo del programa, el consumidor precise tratamiento médico, y/o ser hospitalizado y/o ser intervenido quirúrgicamente sin que LC Idiomas GC SLU haya podido localizar a sus padres, tutores o representantes legales, LC Idiomas GC SLU queda autorizada para adoptar las medidas que considere más oportunas para la salud del consumidor en coordinación con el Centro Médico que le atienda, renunciando a cualquier reclamación contra LC Idiomas GC SLU por las posibles consecuencias de tales medidas. El participante deberá informar a LC Idiomas GC SLU si se encuentra bajo algún tratamiento médico y/o farmacológico durante su estancia en el programa. LC Idiomas GC SLU queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la falsedad u omisión de dicha información. Por otra parte, todos los participantes deberán adjuntar a esta solicitud una fotocopia de la tarjeta de la Seguridad Social y/o del Seguro Médico privado, en su caso.
NORMATIVA LEGAL APLICABLE AL CONTRATO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Estas condiciones generales están sujetas a lo que resulta de la aplicación del R.D.L. 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, y el Código Civil. Estas condiciones generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos, cuyo objeto sean los programas contenidos en el folleto publicitario y vinculan a las partes, junto con las condiciones particulares que se pacten en el contrato, y las que se pudieran establecer para cada programa.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Cualquier conflicto relacionado con los programas será resuelto por los Órganos Jurisdiccionales competentes de acuerdo con la legislación aplicable. La renuncia expresa de las partes a cualquier otro mecanismo de resolución de conflictos (órganos administrativos, arbitraje, etc.)
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
La participación en nuestros programas implica la aceptación de todas las condiciones expuestas en el formulario de inscripción.
Nombre y apellidos del Padre/Madre/Tutor:
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DNI o Pasaporte del Padre/Madre/Tutor:
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CONDICIONES PARTICULARES PROGRAMAS LANGUAGE CAMPUS NIVEL DE IDIOMA
El consumidor (o su representante legal en aquellos casos en que el consumidor sea menor de edad), asume la responsabilidad de alcanzar el nivel mínimo de conocimiento del idioma requerido, así como las posibles consecuencias que pudieran derivarse del incumplimiento de este requisito, tales como la imposibilidad de continuar con la realización del programa. Los requisitos mínimos del nivel de conocimiento exigido serán notificados al consumidor con carácter previo a la contratación del programa. El consumidor deberá reunir un nivel mínimo de conocimiento del idioma, para llevar a cabo el programa.
JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes por la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Gran Canaria. Todas las sugerencias o reclamaciones formuladas se dirigirán mediante comunicación escrita a: LC Idiomas GC SLU. C/ República Dominicana, 17, Las Palmas de G.C.
